O Domain expert é a pessoa certa para abordar temas na sua área de negócio específica. Este especialista sabe identificar as causas dos problemas, cria oportunidades, identifica as informações mais importantes, procura dados relevantes, fornece suporte nos fluxos de trabalho e contribui para o desenvolvimento de soluções.

O domain expert apresenta novas ideias que para os outros (ainda) podem parecer impossíveis e colabora com partes externas tendo em conta o interesse mútuo. Este especialista não só tem pleno conhecimento da sua área de negócio, mas também assume uma atitude profissional, tem grande interesse na sua especialização e mantém-se ao corrente dos mais recentes desenvolvimentos.