Le ou la Business expert est capable de dénicher les opportunités du marché et d'en estimer la juste valeur commerciale. Il ou elle ose aller à contre-courant avec ses idées. Il ou elle transforme les souhaits des clients en nouveaux objectifs à développer, sort des sentiers battus et fait des propositions qui ne coulent pas toujours de source.

Fort·e de ses connaissances et de ses expériences acquises au fil des années, le ou la business expert va rapidement droit au but et établit des liens de causalité. Cet·te expert·e connaît le marché et ses acteurs. Il ou elle travaille et prend des décisions en toute autonomie et se fait sa propre opinion sur la base de sa compréhension et de son expérience. Il ou elle applique des normes de qualité très sévères aux prestations de services, et n'hésite pas à recourir à des exemples concrets pour donner encore plus de poids à ses arguments.