Der Business Expert erkennt Chancen im Markt und kann diese auf ihren korrekten kommerziellen Wert einschätzen. Er traut sich, mit seinen Ideen gegen den Strom zu schwimmen. Er setzt die Wünsche des Kunden in neu zu entwickelnde Ziele um, weicht von eingefahrenen Wegen ab und bietet Vorschläge, die nicht immer auf der Hand liegen.

Dank seiner jahrelangen Erfahrung und Kenntnisse kommt der Business Expert schnell auf den Punkt und bildet Zusammenhänge. Dieser Experte kennt Markt und Akteure. Er arbeitet selbstständig, trifft eigenverantwortliche Entscheidungen und bildet sich aufgrund eigener Erkenntnisse und Erfahrung seine Meinung. Er wendet bei der Erbringung seiner Dienstleistungen hohe Qualitätsnormen an und nutzt konkrete Beispiele, um seinen eigenen Argumenten Nachdruck zu verleihen.