Het supportsysteem van Cadac is vernieuwd en biedt u een zeer gebruiksvriendelijk platform, waar u professionele ondersteuning krijgt bij uw Autodesk- en Cadac-software. Lees snel verder en ervaar hoe wij u met het vernieuwde supportsysteem nog beter van dienst kunnen zijn.

Ga naar support.cadac.com en maak éénmalig een nieuw account aan of log in met uw Cadac Store-account.

Via het nieuwe supportsysteem kunt u gemakkelijker tickets indienen. Het systeem is efficiënter gemaakt, zodat wij u sneller en beter tot dienst kunnen zijn. Tevens heeft u nu de mogelijkheid om meerdere bijlages middels drag en drop te uploaden.

Nadat uw vraag is beantwoord, kunt u hierop reageren of het ticket afsluiten. Zodra een ticket is afgesloten, vragen wij u om onze dienstverlening te beoordelen, zodat wij deze telkens kunnen verbeteren.

Al uw tickets worden overzichtelijk weergeven met een statusindicatie. Op die manier kunt u precies zien welke tickets nog openstaan en welke gesloten zijn. Gesloten tickets kunt u terugkijken.

Krijg toegang tot een schat aan informatie over uw software via het vernieuwde supportsysteem. De kennisbank verstrekt veel waardevolle informatie over Autodesk, Autodesk-software en Cadac-software. Met deze documentatie kunt u optimaal gebruikmaken van alle functies van uw software. Tevens vindt u informatie over het verhelpen van problemen of foutmeldingen.

Met de handige zoekfunctie vindt u snel voor u relevante informatie in de kennisbank. Ook in uw ingediende tickets kunt u eenvoudig zoeken.

Het nieuwe supportsysteem heeft een verbeterde, zeer intuïtieve interface gekregen. Hierdoor is het gebruiksgemak vergroot.